[轉知] 若有新式證號疑義，移民署專線可協助協調服務，使用更便利

移民署通知

有關報載，民眾換發新式統號後，所產生之金融帳戶資料須辦理異動等問題。

移民署表示，金管會已調整以同意書線上取代臨櫃辦理；另疾管署同意儘速修正疾管家登入系統；其他專業證書換發問題，亦積極協調相關部會因應處理。

新式統號實施後，移民署迄今已盤點彙整27個問題，報載問題多已納入協調處理，已解決民眾換號後至銀行無法匯兌問題、高鐵購票系統、關務署EZway(易利委)、蝦皮購物等問題，目前均有專案列管妥善處理。

推動新式統號是為了使外來人口可順利的進行網購、訂票醫療掛號等各項事務，營造友善外人環境，

移民署已協調公私部門，由系統改善辦理資料異動，使換號工作更為順暢。

民眾如有新式統一證號疑義，可透過移民署提供之諮詢管道聯繫，政府將全力提供服務。

「1996」內政服務熱線、「外來人士在臺生活諮詢服務熱線(0800-024-111)」可瞭解本案資訊。

若有相關問題想詢問，亦可直接撥打電話向高雄市移民署第一服務站洽詢，電話：07-7151660

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